WhatsApp de los clientes
El cliente enlaza un número, envía Hola y confirma, edita o descarta. Los documentos guardados cuentan en el plan. El despacho no recibe el chat de WhatsApp entero del cliente.
Enlazar, Hola y confirmar
Primero el cliente vincula el teléfono. Después escribe Hola. Luego manda la foto o el PDF y elige confirmar, editar o descartar. Hasta esa confirmación el documento no queda guardado.
- Enlaza el número.
- Envía Hola y el documento.
- Confirma, edita o descarta.
El despacho ve lo guardado, no el chat
Lo que se guarda cuenta para el cupo del plan. El despacho ve ese documento en facturas o gastos. No recibe la conversación completa de WhatsApp del cliente. El acceso está en la página de gestoría.
Preguntas frecuentes
¿El despacho lee el WhatsApp del cliente?
No. No recibe el chat entero. Ve el documento que el cliente ha confirmado y guardado.
¿Un mensaje sin confirmar entra en el plan?
No. Cuenta lo guardado, después de confirmar, editar o descartar. Descartar no lo guarda.
Fuentes oficiales
Texto informativo revisado el 26 de septiembre de 2026. No es asesoramiento fiscal ni sustituye la consulta a la Agencia Tributaria o a tu gestoría. Plazos, tipos y modelos pueden cambiar.